【特色裝修】你選擇極家的理由是什么?看服務!
隨著裝修行業(yè)日益激烈的競爭態(tài)勢,服務已成為影響用戶選擇的重要因素。極家家居清楚地認識到,裝修沒有明確開始和結束的服務,它存在的周期可以是幾個月、一年兩年、甚至五到八年。所以說,裝修這個行業(yè)是最考驗服務品質的。
品質裝修
靠服務
1
服務模式
極家家居注重家裝每個環(huán)節(jié)人員的配合,特有的”N+1”服務模式(N:硬裝設計師、軟裝設計師、客服經(jīng)理、調度專員、訂單專員、工程部經(jīng)理、項目經(jīng)理、材料專員、品牌服務專員)為業(yè)主量身定制從飾前、飾中、飾后3S服務,讓裝修像4S買車一樣簡單,裝修省心保證!
2
售后與服務
對于業(yè)主來說,售后服務是一項大家都不想用到,但一定要有的服務,并不是希望自己家裝修完會出什么問題,更多的是為了一份保障與心安。
對于裝修公司來說,越是靠譜的裝修公司,售后保障越是全面具體,這代表著自信與負責。
極家精裝隱蔽工程質保5年,終身維修,8小時響應機制,24小時上門服務,保證及時售后維修!
并且極家家居特有的NPS客戶滿意管理極致,定期了解客戶的居住情況,讓您住的安心,住的放心!
3
科學管理與服務
科學的管理是好質量好服務的保障。
首先,極家家居在PDCA項目辦法的基礎上形成了自己的3位12步質量保障體系和218項驗收節(jié)點來把控施工品質。
其次,在施工方面極家家居實行24小時事項解決制,工地上任何事項均有相應責任24小時內(nèi)溝通解決。
最后,極家家居在建工地支持“極智管家”云服務,施工全過程可實時監(jiān)控,再忙也能裝新家。
4
口碑與服務
極家家居每年服務近萬名客戶,其中不乏百個高端樓盤:比如盛大金磐、世茂濱江、翠湖天地、財富海景、綠洲比華利、湯臣豪園、黃浦灣森蘭名軒、尼德蘭花園、上海灘花園、金茂府、靜安府等積累了豐富團隊經(jīng)驗,獲得眾多客戶好評,服務口碑保證!
裝修房子是一件喜事,更是一件大事、瑣事,所以一定要找一家靠譜的裝修公司,把專業(yè)的事交給專業(yè)又靠譜的人,這樣自己才能省心又放心。
極家家居作為滬上裝修的領頭人,始終堅持以客戶為中心,不斷提升服務要求,是眾多消費者首選的家裝公司,更是值得信賴的家裝公司。
歡迎到店體驗
極家匯家居生活館涵蓋裝修、設計、建材、軟裝及設備等,目前在上海擁有8個實景體驗館和1個卡蒂夫軟裝館,隨時期待客戶的蒞臨。
八大風格實景樣板間沉浸式體驗
整合國內(nèi)外100多家知名建材一線品牌
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